图片说明:交大志愿者一面给游客发章一面讲解相关规定
东方网通讯员殷彦伟、记者刘轶琳10月18日报道:世博会运行至今,“世博园内除指定吸烟点之外其他区域禁止吸烟”的要求已逐渐被越来越多的游客所理解和接受。但仍有部分吸烟的游客不够自觉,点烟后四处漫步,把烟雾带到了禁烟区域。针对这种现象,近日,上海交通大学的“小白菜”们发起了“环保达人”文明吸烟、安全控烟的倡导活动,不仅对吸烟游客进行引导,还别具匠心的为接受劝阻的游客颁发特制徽章,这一创举在世博园内收获了良好的成效。
用徽章激励戒烟
“既然徽章可以激发志愿者的服务热情,那为什么不能用来鼓励游客文明游园呢?”上海交大的“小白菜”们灵活运用“徽章文化”,自己动手为按规吸烟、文明游园的游客们设计了一套名为“环保达人”的激励徽章。
记者看到,徽章以交大校徽、中国馆(网上中国馆)和代表园区志愿者的小白菜为主要设计元素。“环保达人”四个字醒目的放在中央,下面两行小字“果断戒烟,不打酱油”更是彰显了活动主题。一个微笑,一句忠告,再加一枚制作精美的徽章,着实让每个游客都不忍拒绝。
微笑送章劝阻吸烟客
“不好意思,这边不可以吸烟,请到指定吸烟区。谢谢配合!”一名游客在点烟处点了烟,走到了世博轴(网上世博轴)上的一家餐厅附近,一名志愿者看到便立刻上前劝阻。
“啊,我把这条规定给忘了,实在是不好意思。”游客赶紧掐灭了香烟。“谢谢您的理解和支持,恭喜您成为今天的环保达人。”上海交大的志愿者小陈一边微笑,一边把“环保达人”的徽章递到颇感意外的游客手中。“大部分游客还是会听劝的,以前有的游客被提醒时可能会稍显不快,但今天送上我们的徽章后,尴尬的气氛便一消而散。”小陈很是兴奋地向记者分享她的亲身体会。她总结出来的经验是:劝阻游客吸烟,要面带微笑、态度诚恳,“微笑是人类最美的语言嘛”。
据介绍,很多在吸烟常见点附近工作的上海交大的志愿者们今天都拿到了为世博控烟而赶制的徽章,在值班岗点附近劝阻游客吸烟并向游客赠送徽章。
配章游园相互把关
世博接近尾声,观博客流量越来越大。排沙特馆(网上沙特馆)排了一个多小时张先生烟瘾犯了,看到旁边有人吸烟,正准备掏出烟盒借火,旁边上小学的女儿有意见了,拿出刚刚从志愿者处拿到的“世博达人”徽章,说:“爸爸,刚刚那位发章的哥哥说不能在这里吸烟的。”张先生看看周围游客皱起的眉头只好作罢,旁边吸烟的游客听了也赶紧掐灭了烟头。
佩戴“环保达人”的徽章,对自己和周围的游客都起到了激励和督促的作用。交大志愿者的小创意,很好地调动了游客的主动性,替代禁烟规章的冰冷文字,让世博控烟的理念深入人心。 |